上海2021年11月15日 /美通社/ — 美世中国最近的一份名为“中国企业员工福利全景调研报告”显示，超过80%的员工认为员工福利直接影响他们的积极性和绩效。而相比之下，只有30%的雇主认为福利对员工绩效有影响。73%的员工也表示，他们愿意为一家薪酬水平相差不大（10%）的公司工作，以换取更好的员工福利，而只有38%的雇主将福利视为薪酬的一种补偿方式。
该报告对中国20多个行业[1]的549家企业进行了调查，包括国有、私营和外资企业，共有698名员工参与，帮助我们了解了中国企业为员工提供的福利与员工实际需要的福利之间的差距。
“由于人们普遍认为现金为王，数据却表明中国员工和雇主对员工福利重要性的认知上存在显著差异。公司认识到这一差异是很重要的，这样他们才能更好地了解员工真正的需求，并充分发挥出员工福利在人才的吸引和保留中的效能与价值。” 美世全球合伙人，美世达信员工福利中国区总经理虞炜先生说道。
员工需要的不仅仅是生理健康方面的支持
对员工和雇主来说，全面的身心健康支持变得越来越重要，特别是在新冠疫情爆发之后。虽然企业和员工都认为福利最主要的三大作用是支持员工的整体健康、他们的家庭和增强员工的工作和生活平衡，但员工认为必要的福利和公司提供的福利之间仍然存在差距。
根据调查，在四大员工健康类别中（包括生理、心理、财务、职业和社会健康），员工最需要的是财务健康（95%），其次是生理健康（92%）。然而，中国企业将财务健康相关福利排在了四类福利中的最末位，只有22%的企业在内部强调财务健康的概念。
在所有类别中，生理健康仍然是中国企业关注的重点，88%的企业为员工提供与生理健康相关的福利。近年来，由于疫情的蔓延，心理健康也逐渐得到了重视，57%的受访公司表示，他们为员工提供心理健康方面的福利。
“中国的家庭储蓄率在全球范围内都处于前列。人们最担心的是生病和无法负担最好的医疗，以及住房保障和孩子的教育等问题。在现有的法定福利之外，员工们希望得到另一层支持，因为过去10年，这些必需品的价格上涨速度一直都高于工资涨幅。” 虞炜先生说道。
此外，数据显示，外企最关注员工的心理健康；私营企业对财务健康的投资最大，而国有企业更关注员工的职业和社会健康。
企业发展越成熟，员工福利的投入占比就越高
调查显示，公司的历史越长，雇主就越愿意在员工福利上花钱。在研究中，20%的受访公司在全球范围内的经营历史超过100年，其中40%的公司在员工福利上的支出超过总薪酬的10%。这是因为拥有较长历史的公司非常倚重福利和员工关怀文化来吸引和留住人才。
总体而言，中国70%的公司将在员工福利方面的支出控制在总薪酬的10%以内，近13%的公司在福利方面的支出超过总薪酬的15%。
在所有企业中，国有企业对员工福利的投资最高，超过40%的企业在福利上的投入超过总薪酬的10%。相比而言，私营企业在这方面的投资最少，有47%的企业在福利上的投入不到总薪酬的5%。
“长期以来，国有企业在利用丰厚的福利和总体报酬等式中的其他因素来抵消较低的工资方面都有着成功的案例。由于他们通常拥有大量员工，因此他们可以利用这一规模为员工提供属于福利范畴的服务，如员工食堂和儿童日托。他们倾向于将福利视为对所有员工的雇佣承诺的基本要素，而不太可能只向公司的最高层提供福利。这两大因素很大程度上解释了国有企业和私营企业在福利支出方面的差异。” 虞炜先生补充道。
员工福利没有一刀切的办法
不同的企业不仅对员工福利的关注不同，而且国有、私营和外资企业在福利设计方面也存在显著差异，这反过来影响了福利的供应和成本的投入。
调查显示，国有企业更重视医疗福利，以公司支付的福利为主，而且福利选择也最多；私营企业更偏向于发挥福利的激励效能，也更加注重在核心关键人才方面的福利投入；外资企业相对于国有和私营企业而言则更加平衡，在三 类企业中成本固定、市场竞争力主导和人人平等的导向为最高。
与北、上、广、深等中国一线城市相比，非一线城市在福利设计方面更倾向于福利的激励因素和公司支付的方式。
2022年企业在员工福利成本和控费方面的挑战有所缓解
疫情爆发之初，因大范围的停工停产，让企业成本和控费的挑战达到空前。调研数据显示有21%的企业在疫情爆发后 的一年内采取了控制和缩减福利支出的举措。然而随着国 内经济的恢复甚至是快速的反弹，仅有8%的参与调研企业 将控制和缩减福利开支作为下一步福利管理工作的重点。
此外参调企业在福利创新方面的意愿对比上一年度也几 乎增长了一倍，有42%的企业计划在未来1-2年内增设创 新福利项目，以保持福利的配置和带给员工的福利体验能 够保持在市场上的竞争力。
[1]行业包括：服务、高科技、互联网、化工、矿业和金属、零售和批发、能源、生命科学、物流、消费品、银行/金融、制造等
关于美世达信员工福利 (Mercer Marsh Benefits™)
美世达信员工福利 (Mercer Marsh Benefits，以下简称MMB)是由全球备受推崇的人力资源咨询公司之一、全球人力风险咨询的领军企业和福利技术公司共同组建的一家企业。他们联手为小型公司、成长型企业和跨国公司塑造了在世界各地都颇受欢迎的员工福利体验。MMB拥有7,000多名员工，遍布73个国家，为150多个国家的客户提供服务。公司将本地的专知推广到更多地方，并与客户以及美世和达信在世界各地的同事并肩工作。美世（Mercer）和达信（Marsh）是威达信集团（NYSE: MMC）旗下的两家公司，另两家公司分别是佳达（Guy Carpenter）和奥纬咨询（Oliver Wyman）。威达信集团拥有81,000名员工，年收入超过190亿美元，并通过旗下公司帮助客户驾驭日益活跃和复杂的市场环境。